初めての方へ
カウンセリングとは何ですか？精神科・心療内科とどう違いますか？
カウンセリングは、資格を持つカウンセラーとの対話を通じて、こころの悩みを整理・解消していく心理的支援です。精神科・心療内科は医師が診断・投薬を行う医療機関です。カウンセリングは薬を使わず、対話と心理技法によって問題にアプローチします。医療機関との連携が必要な場合はご紹介します。
どんな悩みでも相談できますか？軽い悩みでも大丈夫でしょうか？
はい、どんなお悩みでも歓迎します。「大した悩みじゃない」「こんなことを話してもいいのか」と思われる必要はありません。日常の小さな不安や違和感も、カウンセリングでお話しいただける大切な内容です。
初回は何を話せばいいのか分かりません。
最初は「最近こんなことがあって…」と日常の話から始めていただくだけで大丈夫です。カウンセラーが丁寧に質問しながら進めますので、何も準備しなくて構いません。緊張していることをそのままお伝えいただくことも歓迎です。
セッションについて
1回のセッションはどのくらいの時間ですか？
通常50分間のセッションです。初回のみ60分となります。カップル・家族カウンセリングは60〜90分を目安にしています。
何回通えばよくなりますか？
個人差がありますので一概には言えませんが、一般的には週1回のペースで数ヶ月〜1年程度ご利用いただく方が多いです。目標を設定しながら、その都度ご本人と相談して進めます。
途中でカウンセラーを変えることはできますか？
はい、いつでも変更できます。「合わないな」と感じたら遠慮なくお申し出ください。担当カウンセラーに直接言いにくい場合は、受付にお知らせいただければスムーズにご対応します。
プライバシー・守秘義務
相談内容が家族や職場に漏れることはありませんか？
絶対にありません。カウンセラーは法律と職業倫理による守秘義務を負っています。相談内容を第三者に伝えることは、法令に定める例外的な場合（生命の危機が差し迫っている場合等）を除き、一切ありません。
来院したことを知られたくないのですが。
ご来院の事実も含め、すべて秘密厳守です。ご予約の確認メールも、差出人名を任意に変更することが可能ですのでご相談ください。また、オンラインカウンセリングのご利用で、外出不要でご相談いただけます。
料金・予約
初回は本当に無料ですか？
はい。初回50分のカウンセリングは完全無料です。料金が発生するのは2回目以降からです。「まず話してみたい」という方はぜひご利用ください。
保険は使えますか？
当オフィスは自由診療のカウンセリング機関のため、健康保険は適用されません。ただし、一部の民間医療保険やEAP（従業員支援プログラム）が適用される場合があります。ご加入の保険内容をご確認いただくか、受付にお問い合わせください。
当日キャンセルはできますか？
24時間前までのキャンセルはキャンセル料なしです。24時間以内のキャンセルはセッション料金の50%をご負担いただきます。ご都合が悪くなった場合は、できる限り早めにご連絡ください。
オンラインカウンセリング
オンラインでのカウンセリングは対面と同じ効果がありますか？
多くの研究により、オンラインカウンセリングは対面と同等の効果があることが示されています。自宅という慣れた環境で話せるため、むしろリラックスして話せるという方も多くいらっしゃいます。
どんなツールを使いますか？特別なソフトが必要ですか？
Zoomを使用します。無料でご利用いただけるツールです。予約確認メールにリンクをお送りしますので、スマートフォン・パソコンからご接続いただけます。接続方法のご案内も行っておりますのでご安心ください。